리눅스 서버 질문

시골학교 입니다. 리눅스 서버가 1주일에 2번 정도 다운이 됩니다.(이러다가 홈페이지 자료가 다 날라갈까봐 걱정됩니다.)   홈페이지를 학교 서버에다 올려서 다운되면 홈페이지 접속이 되지 않습니다. 업체 말로는  전원 문제 같다고 말을 하는데 .. 그것 때문에 UPS까지 새로 사서 달았거든요.. 그런데도 계속 가끔씩 다운되네요.

 또 하나는 외부에서는 도메인 명을 써도 접속이 되는데.. 게이트웨이를 통해서 나가는 학교내에서는 도메인 명으로 접속이 되지 않고 IP를 쳐야만 접속이 됩니다. 도대체 어떤 문제가 있는지 업체에서도 확실한 답변이 나오지 않고 있습니다.