sendmail에 문제가 있어요...

다름이 아니라..저희 고객중에 한분이 메일서버에서 이메일 발송시 문제가 있다고 메세지를 보내왔습니다.
무엇이 문제인지 알 수가 없어 문의 드립니다. 데몬확인해보니,다음과 같이 child wait라고 나오고 mqueue폴더에 점점 쌓이기만하고 메일이 나가지가 않습니다.  또한 고객의 outlook에서의 리튼 메일 입니다. 555 메세지가 무얼 의미하는지도 모르겠습니다. 도움을 청합니다.

1) 데몬확인
root 11374 0.0 0.4 4980 2104 ? S 09:33 0:00 sendmail: server [211.41.27.254] child wait
root 11375 0.0 0.4 5524 2248 ? S 09:33 0:00 sendmail: ./i2B0Xct11375 [211.41.27.254]: DATA
root 11384 0.0 0.4 4980 2104 ? S 09:38 0:00 sendmail: server [211.41.27.254] child wait
root 11385 0.0 0.4 5524 2248 ? S 09:38 0:00 sendmail: ./i2B0cZt11385 [211.41.27.254]: DATA
root 11464 0.0 0.4 4980 2104 ? S 09:44 0:00 sendmail: server [211.41.27.254] child wait
root 11465 0.0 0.4 5524 2260 ? S 09:44 0:00 sendmail: ./i2B0iht11465 [211.41.27.254]: DATA

2) 고객메세지(아웃룩 익스프래스)
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
(reason: 555 : Helo command rejected: Your server is configured in error. Please assign it a proper host and domain
name.)

(reason: 555 : Helo command rejected: Your server is configured in error. Please assign it a proper host and domain
name.)